Close Správa stránky

Ako nakupovať?

Nakupovanie v našom internetovom obchode je rýchle a pohodlné, k produktom sú k dispozícií podrobné informácie a objednávanie zvládne naozaj každý.

  1. V ľavom menu sa nachádzajú hlavné kategórie - oblasti ponúkaného tovaru. Následne stačí si kliknúť na skupinu a podskupinu, ktorá Vás zaujíma a zobrazí sa konkrétna ponuka tovarov s náhľadom, cenou a základným popisom. Nad každou ponukou nájdete aj stručný popis so všeobecnými informáciami o zvolenej kategórií, či podkategórií.

    Kliknutím na názov produktu alebo obrázok sa presuniete na zobrazenie podrobných informácií o tovare. Kliknutím na ikonku košíka, ktorá je vedľa ceny, tovar vložíte priamo do nákupného košíka - objednávky.
  2. Pokiaľ sa neviete rozhodnúť ktorý výrobok Vám svojimi funkciami a parametrami viac vyhovuje, stačí si v detailnom zobrazení zvolených výrobkov kliknúť na ikonku porovnať . V pravom informačnom paneli sa po pridaní každého výrobku do porovnania objaví odkaz (napr. televízory (2) - t.j. v porovnaní máte 2 výrobky zo sekcie televízory). Po kliknutí na odkaz si zobrazíte prehľadne vedľa seba vybraný tovar so všetkými jeho parametrami.
  3. Po vložení tovaru do košíka sa Vám vždy zobrazí sekcia nákupný košík. Z nej sa môžete cez príslušnú ikonku vrátiť na posledne zobrazenú tovarovú skupinu, môžete meniť počet kusov (prepíšte počet kusov a kliknite na ikonku prepočítať košík), alebo jednotlivé položky úplne odstrániť. Zároveň vidíte ceny jednotlivých položiek, ako aj celkovú cenu nákupu. Po skompletizovaní nákupu môžete tovar objednať kliknutím na ikonku objednať tovar.
  4. Samotný objednávkový proces je rozdelený do 6 krokov, vďaka čomu je jednoduchý a prehľadný.
    1. Zvolenie spôsobu doručenia (osobný odber alebo kuriér), kliknutím na tlačidlo pokračuj na ďalší krok sa posuniete ďalej
    2. Vyplnenie kontaktných údajov, dodaciu adresu (príp. fakturačné údaje ak ste firma / podnikateľ). Kliknutím na tlačidlo pokračuj na ďalší krok sa posuniete ďalej.
    3. Zvolenie spôsobu platby za tovar (dobierkou pri prebraní tovaru, prevodovým príkazom, cez internetové bankovníctvo). Kliknutím na tlačidlo pokračuj na ďalší krok sa posuniete ďalej.
    4. Odoslanie objednávky. V pravej časti objednávkového okna vidíte sumarizáciu: objednávaný tovar, zvolený spôsob dodania, platby a kontaktné údaje. Ak sú údaje správne, objednávku môžte odoslať kliknutím na tlačidlo odoslať objednávku. V prípade, že v údajoch nájdete chybu môžete sa vrátiť späť a opraviť ich, a to buď kliknutím na tlačítko späť, alebo kliknutím na jednu zo záložiek v hornej časti okna, ktoré symbolizujú jednotlivé kroky..
    5. Odoslanie objednávky. Váš nákup bol úspešne ukončený.
    6. Spracovanie objednávky. Po odoslaní objednávky bude Vaša objednávka zaevidovaná systémom a na Váš e-mail bude obratom doručená informácia o prijatí objednávky predávajúcim; na uvedenú e-mailovú adresu Vám budú v prípade potreby zasielané všetky ďalšie informácie ohľadom Vašej objednávky.
  5. Náš obchodný systém Vás bude priebežne e-mailom informovať pri každom zmene stavu Vašej objednávky (zaevidovanie do obch. systému, potvrdenie a rezervácia tovaru, expedovanie tovaru). Za účelom potvrdenia objednávky Vás môžu kontaktovať telefonicky priamo naši pracovníci - operátori.

Ďalšie informácie (dodacie lehoty, cena poštovného, vrátenie tovaru, reklamácie a pod...) nájdete v sekcii obchodné podmienky. Pri problémoch či nejasnostiach prosím kontaktujte našich pracovníkov e-mailom na adrese eshop@play.sk.